PayPay 是個有名的日本新創,2018年推出的QR code 支付服務,橫掃日本市場,直接壓垮那幾年的兩大巨頭 LINE Pay & Rakuten Pay。最後,在我2020離開LINE 之前,日本公司宣布跟Yahoo! 「經營統合」(合併的意思),歸屬於Softbank 旗下的Z Holdings。所以PayPay, Yahoo!, LINE 就一家親了!
PayPay 的使用者體驗做的明顯比其他支付服務好太多。也很明顯,PayPay 對業務推展能力比其他兩間猛,狠許多:不到半年,連章魚燒店都可以用PayPay。那時的樂天跟LINE ,大部分只支援連鎖店像是燒肉、卡拉OK、便利商店支付。這是一個非常好的Case Study:一般經營團隊都似乎都假設先跟各產業巨頭合作即可立刻掌握市占率,PayPay反其道而行,業務員用雙腿(還不能開車),一間間拜訪麵包店、鯛魚燒店、小吃店,撐起使用範圍。
星星之火,足可燎日本這整片草原(其實是山林)。
公司制度
PayPay 也是數一數二不要求基礎日本能力的公司,公司2/3的人不是日本人。跟樂天不一樣的是,PayPay採用LINE的方式,不強求日本人學英文,外國人學日文,而是透過公司自己培養的即席翻譯團隊,協助語言不通的同事合作交流。這制度有好有壞。好的是透過翻譯,大家講話變得直接明白,不會拐彎抹角。壞處,就是所有翻譯的壞處,可想而知。
樂天則是強調「英語化」,但事實上,就像某天突然台積電宣布全部公司「英語化」,但是50%以上的人都是土生土長的臺灣人一樣:台灣人跟台灣人,就是會講中文啊!英文不好的人,也許其實非常聰明。就像我,日文不好,但很有能力呀(笑)。
此外,PayPay 允人Work From Anywhere in Japan,在日本各縣市幾乎都設有辦公室,讓員工就地上班。反觀樂天比較適合喜歡實體上班的人,因為公司的C什麼O叔叔有次跟我說 We are like family (所以要見面的意思)。身為不擅長執行PM職責的我(PM就是要察言觀色,到處斡旋呀!),其實兩者都不愛,喜歡hybrid。不過家庭結構改變,現在都以Generally, Remote 的條件來找工作。
面試流程
PayPay 是一間太有名的公司,所以應該不准我隨意透露面試內容。不過我想,介紹基本流程跟我個人的心得是可以的,畢竟一定會有很多人如我想來日本又不會日文(我現在會一點了),能夠選的公司很少,目前我知道的就是PayPay, Rakuten (不過如果你是工程師,大部分公司都不要求日文,你專心寫程式就好,會有PM幫你翻譯)。
- Screening:投了履歷,他們就會審查。背後機制我不知道,不過我某月17號申請,22號及收到審查通知。
- Round 1 interview: 一位資深PM (其實是部長等級)透過翻譯跟我進行面試
- Round 2 interview(s):PayPay 安排一群不同職責與階層的PM跟我進行面試。類似Google的面試,很多場,但是比Google 簡潔多,一次40分鐘(Google 當時約90-120 分一場)
- 不確定(正在面試中)
面試流程
不好意思要吊大家胃口,主因是我還沒面試完無法做一個綜合性整理。請給我2-3週的時間!看到這篇的讀者,也請大聲念出以下禱詞祝福Joyce:
天父:請你幫助Joyce 接下來的面試,有你的智慧,不疾不徐地表達,可將過程分享給也在考慮進入這間公司的人。
結果交在你手中。奉耶穌的名,
阿門
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