Product Design

「賴」，到底是韓商，日商？ 是怎麼樣的公司？

這篇短記獻給給困惑了很久的你

自從2018年6月加入LINE以後，除了偶爾收到親朋好友問候我在日本的生活，也順道問為什麼LINE沒有辦法做這個，做那個以外，大家最好奇的不外乎就是「賴」－這個長輩們發不出「ㄥ」的尾音的通訊軟體公司－到底是韓商，日商，還是都不是？

身為LINE 日本公司的前員工之一的喬伊絲，覺得自己有必要幫它做做宣傳，並且在不洩漏公司機密的情況下，簡述在「賴」工作好處與特色（我沒有拿回扣）。

答案是：LINE 是一個多種組合但是很「韓」的公司。

我不精通公司經營法，所以對於各種投資組合下的公司正式稱呼並不了解。

不過，以一個員工的角度來看這個大公司的組織的話，我會說LINE，主要分成LINE和LINE+ (唸法：LINE PLUS) 。

公司內部若提及LINE，是專指唯二Google 搜尋進不去的韓國Google : Naver 在八年前辛辛苦苦於東京設立的「賴」 ，而Naver佔有絕大部分的股權（2020.04.15：73%）

Naver 是怎麼樣的公司呢？

我認為，他不只是韓國最大搜尋引擎，還是一間鍾情於室內辦公室設計的企業。看看他們位於首爾的總部的開放式圖書館就能大略體會我說的了：

NAVER LIBRARY / Office interior design

我對這間公司的印象就停在這膚淺的階段。
另外，Naver 裡面的外國人應該不到一成。

總之，不管是哪裡的賴都是韓國爸爸撐腰。而日本的LINE是做的最好的一個公司。

賴普辣斯是什麼賴公司?

也是賴，不過是經營權與經營方式不同的賴，制度，福利，規模都跟日本賴不同。

賴App主要在日本，台灣，泰國三個地方有90%左右的市佔率，三個地方都有獨立運作的總部。除了日本以外的賴，都歸屬於LINE+這個組織，可能回報給日本的CTO，可能回報給韓國賴的大人物。這沒有一個準則，端看哪邊的勢力贏得了什麼產品。

但是可以確定的是，每個國家或區域的賴的員工，九成以上都是當地員工，也有著當地獨特的文化。（我最喜歡去泰國曼谷的賴，不僅因他們的辦公室設計被譽為全賴最美的設計，當地的泰國同事們也非常友善與真心，出差完後想直飛台灣，而不是日本。）

賴的初衷是「拉近人與人之間的距離」，而這件事，就交由生活於當地的人決定⋯⋯

某一部份當地人決定，很大一部份還是由韓國家長們主導。這該怎麼說呢？

韓國人還是比較相信韓國人，就像台灣人最後還是會跟台灣人玩在一起的道理是一樣的。

公司裡每組都有韓國人，一半以上的主管都是韓國歐爸，也不乏歐暱（日本的技術執行長就是一位韓國女性）；因爲文法與韓文相近，韓國同事的日文基本上都非常好，比他們的英文還要好。

所以，在日本Line，會說韓文與日文，比你會說日文與英文還要來得有能見度。
在日本賴，公司備有即席日韓與日英翻譯。只要一週前預約，基本都可以排得到。

但不管日本賴還是他國的賴，都為韓流所影響。也因為這股韓流，許多非韓同事確確實實地感受到打進公司核心圈的不易，也知道即便韓國遠在天邊，日本的業務多多少少都受到那裡的決定所影響。

雖然這樣說好像就在暗示（其實是明示）若你不是韓國人就無法在賴做大事一樣，我仍然十分感謝這間公司給我們員工的各樣自由與福利，是在台灣公司少見的。

• 自由：一定階級以上的人一天只要進公司兩小時。主管不太在乎你有沒有在座位上
• 薪水比業界高
• 待遇十分優渥，出差，育兒支援，電話費補助，等等
• 會議少：沒有日本公司深愛的各式「進度報告會議」
• 十分遵守政府規定（冠狀病毒剛開始流行時，公司即立刻下令全部人在家工作）

那台灣賴呢？台灣賴如同前述，是一間在地化的一個公司。公司充分展現賴的本業：室內設計。是最可愛的賴。同仁們也十分專業、認真、和善，每一次回到台灣，我都盡可能大力擁抱這短暫的放鬆時刻。隨時放聲大笑，邊喝珍奶邊在會議開始前，中，後，處處開剛認識沒多久的同事的玩笑，聊聊重要的生活八卦（球賽之類）。
賴台灣這樣的文化讓我不禁思考也許「賴台灣」的團隊合作表現，堪稱是全賴的表率也說不定。

總而言之，賴是一個在地化，韓國父母養大的企業。

所以我主張，

賴是擁有多重國籍的道地韓國人